Être un opérateur de téléphonie mobile majeur n’est plus ce qu’il était. Les enjeux sont élevés et la concurrence est rude. Le paysage a considérablement changé au cours des dix dernières années et des marques comme Verizon modifient leurs stratégies pour tenter d’alléger une partie de la pression.
Alors que les hausses de prix et l’élargissement de l’offre sont la norme ici, nous apprenons maintenant que la marque supprime certains de ses magasins. Fierce Network rapporte que Verizon vendra 247 de ses magasins appartenant à l’entreprise. En outre, il supprimera également 500 emplois dans les entreprises.
Un signe des choses à venir
Ce n’est jamais un bon jour pour faire un reportage sur les suppressions d’emplois et les pertes. Le côté positif ici est que Verizon vend ces magasins à des parties intéressées, et la nouvelle est qu’ils continueront à fonctionner comme d’habitude. À l’avenir, ces magasins deviendront des revendeurs agréés.
Pour la plupart, vous devriez bénéficier du même service lorsque vous vous rendez dans l’un de ces magasins, même après la passation des rênes. Cela dit, le service final pour votre téléphone sera fourni par Verizon, ce qui ne change pas quel que soit l’endroit où vous vous inscrivez.
De plus, il y a probablement de fortes chances que vous ayez déjà croisé l’un de ces magasins dans le passé, car ils sont assez courants. Fierce Network rapporte que le changement aura lieu le mois prochain, le 16 août.
Le porte-parole de Verizon, Rich Young, déclare qu ‘”environ 3 000 emplois sont touchés, dont 2 500 dans le secteur du commerce de détail”. Même s’il n’est pas clair combien de ces employés seront retenus, Young déclare qu’« environ 70 % de nos employés de vente au détail iront travailler pour les nouvelles franchises lorsque ces opportunités seront disponibles ».
En fin de compte, l’opérateur sera toujours en mesure de continuer à collecter auprès de ses clients des abonnements sans fil, quelle que soit l’origine des contrats.
La tension monte
Que vous soyez client ou quelqu’un travaillant pour un opérateur de téléphonie mobile, les tensions montent. Au cours des dernières années, nous avons assisté à des changements radicaux dans la façon dont les transporteurs mènent leurs activités. AT&T, Verizon et même le puissant Un-carrier qu’était T-Mobile doivent changer leurs habitudes.
Pour la plupart, ces changements n’ont pas été très positifs. Plus récemment, T-Mobile a fait une annonce controversée vers la fin du mois dernier, annonçant qu’elle retirerait les anciens forfaits et déplacerait les clients vers de nouveaux.
Même si cela semble acceptable à première vue, ces changements incluent également des hausses de prix. Les clients étaient indignés. Et certains s’y opposent même. En fin de compte, les clients auront toujours la possibilité de choisir avec qui ils font affaire, du moins pour le moment.
PakarPBN
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